1、質保主題內容及適用範圍
JP係列絞盤式噴灌機產品的質保(bǎo)體係(xì)標(biāo)準,質保期、質保(bǎo)原則、質保(bǎo)內容和“三包”服務程序.
2、質保體係標準
本公司生產的JP係列絞盤式噴灌機產品,其產品質(zhì)量保證符合相應的行業標準(專業標準)。
本公司所提供給用戶的產(chǎn)品,保證無一(yī)是假冒、偽劣產品,所出公司的產(chǎn)品均(jun1)是經質檢人員嚴格按(àn)照(zhào)檢驗程序檢驗合格的產品。
3、質保內容及期限
產品實行“三包”凡屬於質量問題,嚴格執行維修、更換、退貨的規定,並給予終身服務。
質保期限內用戶妥善運輸、保管和合理安裝、按照《說明書》正確使用的前提下,由(yóu)於產品的製造、裝配和材料質量原因造成的損壞,經本公司技術服務人員鑒定,確認屬於本公司負責的(de),給予免費維修服務。
質保期限是指(zhǐ)在符合本公司《產品使用說明書》使用要求的情況下,保證正常的使用期限。
如一年內本產品出現嚴重質量問題,本公司承諾隻(zhī)換不修。
噴(pēn)灌機整機期限為1年,以最終開票之日起為準;
噴灌機零配件期限為1年,2年後收取成本費,以(yǐ)本公司出售之日起為準;
售後服務響應:
1、接到用戶需提供售後服務的通知後,1小時內答(dá)複,24-48小時內到達(dá)指定地點提(tí)供服(fú)務。
2、為用戶提供技術谘詢,相(xiàng)關的技術資料,現場指導安裝,免(miǎn)費培訓技術人員。
3、在質量保證期內產品本身出現質量問題,我方負(fù)責(zé)妥善處理。
4、經雙方確(què)認用戶責任造成的產(chǎn)品故障,我公司(sī)也將積極(jí)配合處理,協助解決,力爭滿(mǎn)足用戶的合理要(yào)求(qiú)。